PREGUNTAS FRECUENTES
¿Todos los artículos son 100% auténticos?
Absolutamente. La autenticidad es el pilar de nuestro atelier. Cada pieza que ingresa a nuestra colección pasa por un riguroso proceso de inspección y verificación. Garantizamos la originalidad de cada artículo de firmas como Tiffany & Co., Chanel, Gucci, entre otras, respaldando tu inversión con total transparencia.
¿En qué condiciones se entregan las joyas?
Todas nuestras piezas se entregan en estado impecable. Previo a su venta, cada joya es sometida a un servicio de pulido y reacondicionamiento profesional. Este proceso experto elimina marcas de uso previo y devuelve el brillo de fábrica a los metales, asegurando que la pieza luzca prácticamente como nueva.
¿Los artículos incluyen su caja o certificado original de la marca?
Al tratarse de hallazgos únicos de archivo y piezas de segunda mano, la mayoría de nuestros artículos no conservan el empaque original de la casa diseñadora.
Sin embargo, para mantener el estándar de lujo que nos caracteriza, tu compra se entregará cuidadosamente envuelta en el estuche premium y el empaque exclusivo de Maca Atelier, garantizando su protección y una presentación excepcional.
Tiffany no expide certificados en su línea de plata, pero puedes garantizar su autenticidad mediante sus múltiples quintados.
¿Cuentan con Garantía de Autenticidad?
Absolutamente. Respaldamos cada joya y accesorio de nuestra colección con una Garantía de Autenticidad.
Nuestro prestigio como atelier se basa en la confianza, por lo que si tu artículo no es original, nos comprometemos a reembolsar el 100% de tu pago.
Tu tranquilidad y la integridad de tu inversión son nuestra máxima prioridad.